Datenschutz
1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen, Art. 4 Nr. 7 DSGVO
Name und Adresse: Stadtwerke Bexbach GmbH, Kolpingstraße 83, 66450 Bexbach
Telefon: 06826-9202-0
E-Mail: stadtwerke@bexbach.de
2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Bei allen Fragen und als Ansprechpartner zum Thema Datenschutz in unserem Unternehmen erreichen Sie unseren externen Datenschutzbeauftragten postalisch mit dem Zusatz „zu Hd. des Datenschutzbeauftragten“ oder über folgende Mail-Adresse:
datenschutz@stadtwerke-bexbach.eu
3. Erhebung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung
a) Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Webseite erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wir erheben die folgenden aufgezählten Daten, da sie technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit unserer Webseite zu gewährleisten. Die Verarbeitung erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO:
- IP-Adresse
- Name Ihres Internet Service Providers
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Anfrage (konkrete Seite)
- Zugriffsstatus/http-Statuscode
- Datenmenge, die jeweils übertragen wurde
- Webseite, von der die Anfrage kommt
- Browser
- Betriebssystem und Oberfläche
- Version und Sprache der Browsersoftware
b) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per Mail oder über unser Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Email-Adresse, ggf. Name und Telefonnummer, Inhalt der Mitteilung), von uns zu dem Zweck der Beantwortung Ihrer Fragen gespeichert. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist insoweit unser überwiegendes berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Die Angabe weiterer Daten ist für Sie freiwillig und beruht daher auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
4. Betroffenenrechte
Sie haben folgende Rechte gegenüber uns bzgl. der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, Art. 15 DSGVO. Das Recht auf Auskunft erstreckt sich auf die Zwecke der Datenverarbeitung, die Kategorien betroffener personenbezogener Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt werden, die Speicherdauer bzw. Kriterien, die die Speicherdauer bemessen, die Herkunft Ihrer Daten, für den Fall, dass diese nicht bei uns erhoben wurden sowie über das Bestehen der Rechte auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Beschwerderecht.
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständig gespeicherter personenbezogener Daten, Art. 16 DSGVO.
Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, Art. 17 DSGVO.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, Art. 18 DSGVO, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, des Weiteren wenn wir die Daten für den bestimmten Zweck nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO. Danach haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, Art. 77 DSGVO. Hierfür können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes wenden.
Widerspruchsrecht, Art. 21 DSGVO. Danach haben Sie das Recht der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, sofern sie aufgrund unseres berechtigten Interesses stattfindet oder zur Wahrnehmung einer öffentlichen Aufgabe erforderlich ist.
5. Weitergabe von personenbezogenen Daten
a) Zur Abwicklung unseres Geschäftsverkehrs setzen wir externe Dienstleister, sog. Auftragsverarbeiter ein. Diese werden nur nach unserer Weisung tätig, wurden gewissenhaft ausgewählt und vertraglich im Sinne des Art. 28 DSGVO von uns zur Einhaltung der Bestimmungen des Datenschutzes verpflichtet.
b) Darüber hinaus können wir unter Umständen einer gesetzlichen oder rechtlichen Verpflichtung unterliegen, die rechtmäßig verarbeiteten personenbezogenen Daten für Dritte, insbesondere öffentliche Stellen, bereitzustellen, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO
c) Eine Übermittlung Ihrer Daten an Staaten außerhalb der EU und des EWR (Drittstaaten) findet plangemäß nicht statt, außer wir informieren Sie in den folgenden Passagen ausdrücklich darüber.
6. Übermittlung des Zählerstandes, Abschlagsänderung, Vertragskündigung, Änderung der Bankverbindung
a) Wir bieten Ihnen auf unserer Webseite die Möglichkeit, Ihren (Strom-) Zählerstand zu übermitteln, Abschlagsänderungen vorzunehmen und bestehende Verträge zu kündigen. Alle mit einem Stern (*) markierten Datenfelder sind zur Ausübung dieser bereit gestellten Funktionen verpflichtend auszufüllen. Nur über die Angabe dieser Daten können wir Sie als Vertragspartner identifizieren und das von Ihnen übermittelte Anliegen bearbeiten. Rechtsgrundlage ist insoweit die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Darüber hinaus gehende, freiwillige Angaben werden aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und erleichtern uns zusätzlich die Bearbeitung Ihrer Anfrage.
b) Das Zählerstand-Formular wurde als externer Inhalt mittels Inlineframe in unsere Webseite eingebettet. Zur Bereitstellung dieser Funktion haben wir auf unserer Webseite ein sog. Inlineframe eingebunden, dass externe Inhalte auf unserer Webseite anzeigt. Bei Nutzung des Zählerstand-Formulars wird der externe Inhalt von der folgenden externen Webseite geladen: https://zi.derago.com/?db=bex. Dafür werden die IP-Adresse, die URL, die Zielseite und die Uhrzeit des Zugriffs an den Betreiber dieser Webseite übertragen. Der externe Anbieter bzw. Dienstleister dieses Moduls wurde von uns als Vertragspartner datenschutzgemäß zur Verschwiegenheit verpflichtet. Rechtsgrundlage für den Einsatz dieses Tools ist unser berechtigtes Interesse daran, unsere Webseite und unser Vertragsangebot für Sie nutzerfreundlich darzustellen und anbieten zu können, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
7. Link-Weiterleitungen
Diese Internetseite enthält Links zu anderen Internetseiten. Als Anbieter unserer Internetseite sind wir allein für die Inhalte unseres eigenen Auftrittes verantwortlich. Von diesen eigenen Inhalten sind die von anderen Anbietern bereitgehaltenen Inhalte zu unterscheiden, für die wir keine Verantwortung übernehmen können und uns deren Inhalt nicht zu Eigen machen. Diese Erklärung zum Datenschutz gilt somit nicht für Internetseiten anderer Anbieter, auch dann nicht, wenn Sie durch Verlinkungen auf der Internetseite aufgerufen werden. Für den Fall, dass Ihnen ein relevanter Verstoß auffallen sollte, danken wir Ihnen für einen Hinweis. Wir werden die Verlinkung nach Prüfung sodann gegebenenfalls entfernen.
8. Eingebettete Funktionen und Inhalte
a) In Webseiten und Online-Angeboten können Funktions- und Inhaltselemente Dritter eingebettet werden. Wir nutzen diesen Dienst, um unser Online-Angebot nutzerfreundlich auszugestalten. Die Inhalte werden von den Servern des Drittanbieters bezogen. Das bedeutet, dass bei der Inanspruchnahme dieser Inhalte und Funktionen die Drittanbieter die IP-Adressen der Webseitenbenutzer verarbeiten müssen, um die Inhalte an deren Browser zu übermitteln.
b) Des Weiteren haben wir Buttons der Social-Media-Plattformen Facebook und Instagram eingebaut. Mittels Anklickens der Button werden Sie auf unsere Unternehmens-Fanpage bzw. unser Instagram-Profil weitergeleitet. Wir haben die Buttons so eingerichtet, dass Datenübermittlungen an die Social Media Plattformen nur stattfinden, sofern Sie auf den jeweiligen Button klicken. Durch den reinen Besuch unserer Webseite finden noch keine Datenübertragungen an Dritte statt. Soweit Sie sich auf einer der Social Media Plattformen bewegen, gelten die jeweils dort geltenden Datenschutzerklärungen, die wir Ihnen hier noch einmal zur Kenntnisnahme verlinken:
Facebook: https://de-de.facebook.com/business/gdpr
Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
9. Übermittlung des Zählerstandes, Abschlagsänderung, Vertragskündigung, Änderung der Bankverbindung
a) Wir bieten Ihnen auf unserer Webseite die Möglichkeit, Ihren (Strom-) Zählerstand zu übermitteln, Abschlagsänderungen vorzunehmen und bestehende Verträge zu kündigen. Alle mit einem Stern (*) markierten Datenfelder sind zur Ausübung dieser bereit gestellten Funktionen verpflichtend auszufüllen. Nur über die Angabe dieser Daten können wir Sie als Vertragspartner identifizieren und das von Ihnen übermittelte Anliegen bearbeiten. Rechtsgrundlage ist insoweit die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Darüber hinaus gehende, freiwillige Angaben werden aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und erleichtern uns zusätzlich die Bearbeitung Ihrer Anfrage.
b) Das Zählerstand-Formular wurde als externer Inhalt mittels Inlineframe in unsere Webseite eingebettet. Zur Bereitstellung dieser Funktion haben wir auf unserer Webseite ein sog. Inlineframe eingebunden, dass externe Inhalte auf unserer Webseite anzeigt. Bei Nutzung des Zählerstand-Formulars wird der externe Inhalt von der folgenden externen Webseite geladen: https://zi.derago.com/?db=bex. Dafür werden die IP-Adresse, die URL, die Zielseite und die Uhrzeit des Zugriffs an den Betreiber dieser Webseite übertragen. Der externe Anbieter bzw. Dienstleister dieses Moduls wurde von uns als Vertragspartner datenschutzgemäß zur Verschwiegenheit verpflichtet. Rechtsgrundlage für den Einsatz dieses Tools ist unser berechtigtes Interesse daran, unsere Webseite und unser Vertragsangebot für Sie nutzerfreundlich darzustellen und anbieten zu können, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
10. Einsatz von Cookies
a) Bei dem Besuch unserer Webseite werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, die dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet und auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und durch die uns bestimmte Informationen zufließen. Wir setzen zunächst nur Cookies ein, die für die Nutzung unserer Webseite essentiell sind.
b) Des Weiteren werden Cookies im Rahmen des Einsatzes zusätzlicher Funktionen eingesetzt, worüber wir unten ausführlich informieren.
c) Vor der Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund von Cookies, die nicht für den Betrieb unserer Webseite essentiell sind, werden Sie als Webseitenbesucher in dieser Erklärung ausführlich informiert und über den Cookie-Banner um Ihre ausdrückliche Einwilligung gebeten, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Diese können Sie jederzeit widerrufen.
d) Des Weiteren können Sie Ihre Browser-Einstellungen entsprechend konfigurieren/deaktivieren und die Annahme bestimmter Cookies darüber von vornherein ablehnen.
11. Statistik-Cookies
Wir setzen auf unserer Webseite Cookies ein, mit deren Hilfe wir die Besucherströme auf unserer Webseite und das Besucherverhalten aufzeichnen und auswerten können. Das Tracking erfolgt nur soweit Sie zu Beginn Ihres Webseitenbesuchs über unseren Cookie-Banner Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Abgabe des Widerrufs und die Änderung der Cookie-Einstellungen können Sie über unser hier integriertes Cookie-Tool vornehmen. Detailliertere Informationen zu den eingesetzten Cookies finden Sie ebenfalls in unserem Cookie-Banner. Es handelt sich vorliegend um ein sog. Session-Cookie, der gelöscht wird, sobald Sie die Browsersitzung beenden.
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